Zapraszamy do współpracy osoby prowadzące działalność gospodarczą nastawioną na dalszą odsprzedaż towaru.
Nie prowadzimy sprzedaży dla KONSUMENTÓW!
Konsumentem zgodnie z definicją podawaną przez UOKiK jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Aby rozpocząć współpracę należy zarejestrować się na stronie www.shop.avalingerie.pl korzystając z formularza rejestracyjnego.
Po weryfikacji danych aktywujemy Państwa konto.
Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z zasadami współpracy oraz z warunkami realizacji zamówień. Złożenie zamówienia oznacza ich akceptację.
Zabrania się wykorzystywania zdjęć produktów ze strony www.shop.avalingerie.pl we wszelkiego rodzaju aukcjach internetowych.
Zamówienia i wysyłka.
- Wszystkie podane ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
- Każda transakcja kupna- sprzedaży potwierdzana jest fakturą VAT, która dołączana jest do przesyłki.
- Zamówienia są przyjmowane 24 godz./ dobę 7 dni w tygodniu.
- Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00
- Towar dostępny w magazynie wysyłany jest w ciągu 48h.
- W przypadku braku dostępności zamawianego towaru lub jakiejkolwiek innej trudności w realizacji zamówienia niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem drogą e-mail lub telefonicznie.
- Minimalna wartość zamówienia dla klientów krajowych wynosi 500 PLN brutto. Dla klientów z Uni europejskiej musi przekraczać 2000 PLN brutto.
- Zamówienia krajowe wysyłane są firmą DPD.
- Pokrywamy koszty wysyłki na terenie kraju, jeżeli zamówienie przekracza 500,00 PLN brutto, za przesyłkę poniżej tej wartości pobierana jest opłata- 18,20 brutto
- Przesyłki unijne wysyłane są na koszt klienta.
- Maksymalna waga jednej paczki wynosi 15kg. Jeżeli zamówione wyroby nie mieszczą się w jednej paczce, a klient pokrywa koszty wysyłki, towar zostanie zapakowany w oddzielne paczki i zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 18,20 PLN brutto za każdą paczkę. (Dotyczy klientów krajowych).
Reklamacje
Reklamacje przesyłek otrzymanych z hurtowni za pośrednictwem firm przewozowych
- W przypadku, gdy przesyłka jest uszkodzona lub widoczne są próby jej otwierania (oklejenia inną taśmą niż nasza firmowa) należy bezwzględnie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. W przeciwnym wypadku reklamacje ilościowe lub dotyczące stanu opakowań nie będą rozpatrywane.
- Protokół należy przekazać jak najszybciej na adres naszej firmy e-mailem lub pocztą.
- Wszelkie reklamacje ilościowe, jakościowe lub wartościowe dotyczące otrzymanych towarów w/g uprzednio złożonych zamówień hurtowych będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wystawienia dokumentu sprzedaży.
Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane.
Reklamacje towarów używanych
- Wszelkie reklamacje objęte gwarancją i rękojmią producenta rozpatrywane będą zgodnie z Ustawą z dn. 23.04.1964r "Kodeks Cywilny" tekst jednolity z 26.09.2016 (Dz. Ust. 2016 poz. 380)
- Reklamacje towarów używanych bez poprawnie wystawionych zgłoszeń reklamacyjnych nie będą rozpatrywane.
- Towar reklamowany musi być przygotowany do reklamacji (czysty). W przeciwnym wypadku będzie odesłany bez rozpatrzenia reklamacyjnego.
Poufność i bezpieczeństwo
-
Składając zamówienie wyrażają Państwo zgodę na umieszczenie danych identyfikujących Państwa działalność gospodarczą w naszej bazie, która służy wyłącznie do obsługi i realizacji Państwa zamówień i nie będzie udostępniana innym podmiotom.
-
Każdy klient po zalogowaniu ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.
Odpowiedzialność
AVA Sp.z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w tym za:
- zamówienia składane w imieniu klienta przez osoby trzecie,
- niedotrzymanie terminu dostawy, czyli: przerwy w produkcji, utraty zysku lub strat pośrednich wynikłych z niedostarczenia odpowiedniego towaru w terminie, wyjątek stanowią indywidualne umowy zawarte między klientem a AVA Sp z o.o., w których sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie,
- różnice w wyglądzie lub kolorach zamówionych towarów z otrzymanymi wynikające z powodów technicznych lub związanych z różnym odwzorowaniem kolorów towarów na różnych monitorach,
- nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską,